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租还车小常识
一、下载“杭州公共自行车”APP或关注微信服务号“杭州公共自行车公司”,注册登录后,缴纳200元“信用保证金”,即可在扫码租车服务点实现扫码租车。

 

二、扫码租车时,打开软件,点击“扫码租车”,扫描锁桩上的二维码,即可成功租车(若扫码后锁未开,但软件已显示租车,视为租车不成功,可刷新软件重新租车)。

 

三、扫码租车的,还车时将车推入锁桩,听到“还车成功”语音提示,并且软件恢复未租车状态,表示还车成功,如有产生费用,可立即结算也可下次租车前结算(若还车后软件未结束租车状态,这是由于网络异常导致信息未及时反馈所致,可通过刷新软件解决)。

 

、其它问题,请联系服务热线85331122或微客服(公众号hz85331122)。

 
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